کیفیت پاسخگویی به مشتریان اینترنت پرسرعت و تحقق شعار ارتباطی فراگیر و یکسانسازی پاسخگویی در سطح کشور با سامانه ۲۰۲۰ بهبود یافته است.
به گزارش هرمزگان گویا به نقل از روابط عمومی و ارتباطات مخابرات منطقه هرمزگان، در راستای خدمترسانی مناسب به شهروندان هرمزگانی و به منظور بهبود کیفیت پاسخگویی به مشتریان اینترنت پرسرعت، اپراتورهای سامانه ۲۰۲۰ مخابرات منطقه هرمزگان به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند.
گفتنی است، کاهش زمان پاسخگویی، تعامل صحیح با مشتریان و افزایش کیفیت سامانه از مهمترین اهداف استاندارد سازی مرکز پاسخگویی ۲۰۲۰ است.
در نتیجه، دسترسی سریع و آسان مشترکین به خدمات در هر ساعت از شبانهروز امکانپذیر خواهد بود و اپراتورهای سامانه ۲۰۲۰ منطقه هرمزگان به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند.